我们管理的房源 · 实时数据
我们在 E15 / E20 管理的房源，以及它们的租金
下方在管数据中的每一个数字，都是本页面生成时从我们的实时账册中计算得出——没有手工输入，也没有凭记忆填写。E15 有一行真实的数据：房源数量足以呈现一个区间，而不只是单套成交，而这正是我们办公所在的邮区。E20 则是我们如实呈现的空白。我们仍然列出该邮区，因为在公园另一侧寻找管理服务的业主会预期看到它；而在本页面生成时，我们在那里没有可供展示的在管房源。空白的一行是事实，而非疏漏。
每一行受管房源都在本页构建时取自我们的实时账册，并如实标注其邮区；下方各户型（如有）为更广市场的代表性区间。
Street CRM · 截至 2026 年 9 月 8 日市场区间来源：Representative E15 market ranges, mid-2026 (public per-bedroom listing data).
这是整个邮区的行情。想知道您具体房产的数字——楼层、景观、装修，以及所在楼盘—— 预约免费租金估价 → 已经持有这里的公寓？ 斯特拉特福 物业管理 →
服务内容 · 一笔收费
在 E15 / E20，全权管理包含什么
在 E15，全面管理由两类建筑决定其形态。市镇中心与公园周边的新建塔楼设有门房与配套规则，其中相当一部分采用集中供热网络，因此供暖由楼盘计费；采用预付费安排的租客须在退租交还钥匙前结清余额。High Street 后方较早期的房源则完全没有这些，需要另一种服务节奏。两类我们都管理；无论哪一类，建筑物服务费仍由您向物业方支付，我们管理的是其中的租约。
合规台账是这份工作按日历推进的一半，且不因建筑类型而异。燃气安全每年续期，由我们代您预约并支付工程师费用，并向租客签发 CP12；EPC（能源性能证书）在每段新租期开始时核查登记册，每次重新出租均须持有有效证书；EICR（电气装置状况报告）按五年周期执行；烟雾与一氧化碳警报器在每段租期开始时及每次年度燃气检查时检测；军团菌风险评估在每段租期开始时完成；自 2026 年底起，依 Renters’ Rights Act 2025（《2025 年租户权利法案》）第 92 条须完成 PRS Database（私人租赁市场数据库）注册。地方议会的牌照状态由 Kamma 持续监测，而非一年复核一次——因为议会不会写信通知您某项牌照制度已经变更。
租金按月收取并对照租金计划表核对，每月向您出具结单；欠租自第 1 天起按已公开的时间表追讨。客户资金通过 LettsPay 存入受 FCA 监管、单独隔离的客户账户，并由 Propertymark 客户资金保障兜底。维修在房产档案中登记并派发给我们的合作工种：工程总额低于 £800 的，依您的常设授权直接处理；超过 £800 的，先取得您的书面批准。危害事项依 Awaab’s Law（阿瓦布法，《2025 年租户权利法案》第 100 条）分级处理，其法定时限预计于 2027 年适用于私人租赁市场。
两段租期之间，焕新周期用于预先规划空置天数，而非被动承受：小型焕新在新租客入住后 28 天内完成，不产生空置；大型焕新约每五年一次，按已公开的十天空置期安排，且置于四周营销窗口之前，而非之中。这一切都包含在一个费用之内：月租金的 10%（含增值税），其中含 6% 的出租部分与 4% 的管理部分；不另收出租费、续约费或租金调整费。
本地解读 · E15
大本营，以及 E15 的边界
斯特拉特福是一处五线换乘枢纽——伊丽莎白线、银禧线、中央线、DLR 与地上铁，另有国铁及从 Stratford International 出发的高速线路——正是这样的通达性，让此地的租客需求穿越每一轮周期而不衰。我们管理的房源集中于市镇中心及其周边：International Quarter London 与 International Way、Sugar House Island、New Garden Quarter、Glasshouse Gardens 与 Manhattan Loft Gardens，以及 Westfield 周边正在拔地而起的塔楼。
需要如实说明的边界是：E15 不等于 E20。公园另一侧的 East Village 由 Get Living 整体出租——那是一家运营商，而非个人业主；International Quarter 一侧同样以租赁运营型住宅为主。个人业主的公寓要与专业运营商比拼服务，这在呈现与响应上是可以赢下来的，而这恰恰就是我们的工作。若该公寓由个人持有，我们在 E20 的管理方式与在 E15 完全一致；E20 的整体图景，请见奥林匹克公园区域指南。
此地的需求结构异常宽广，这也改变了管理工作需要吸收的内容。Westfield Stratford City、560 英亩的伊丽莎白女王奥林匹克公园、伦敦水上运动中心，以及正在引入 V&A East、Sadler’s Wells East 与 BBC 的 East Bank 文化区，吸引着专业人士与家庭；UCL East、伦敦艺术大学、Birkbeck、Loughborough University London 与东伦敦大学，则让夏末的学生旺季格外集中。我们的办公室位于 1st Floor, 415 High Street, London E15 4QZ，距车站步行两分钟。我们不把“本地”当作口号；那就是我们每天的通勤路线。
如何选择 · 实话实说
如何在这里选择物业管理公司
斯特拉特福的商业街上聚集着许多口碑良好的中介，我们也是其中之一，而“最好”这个称号，没有人能诚实地自封。因此，请向每一家中介问同样的五个问题。您在 E15 实际管理着什么，能否出示证明？我的租客在晚上九点报告房屋危害时，是谁接听，头 24 小时内会发生什么？费用包含哪些——出租、续约、租金调整——又有哪些另行计费？在须征询我意见之前，您可以支出多少，是否会在承包商发票上加价？以及，从租客付款到我收到租金之间，我的钱存放在哪里？
我们的答案就在本页及其所链接的页面上；若您更愿意当面询问，我们的门就在 415 High Street。我们在这里守住的一条线是：我们不会为了留住一位本就由我们找到的租客而收取续约费——续约、留租与每年一次的租金调整，全部包含在这 10% 之内。如果另一家中介的答案更好，请选择他们；这句话我们是认真的。选错管理方的代价远高于任何费用，因为代价是空置天数，以及一位您本不想要的租客。
常见问题
E15 / E20 物业管理：常见问题
在斯特拉特福，物业管理费用是多少？
统一收取月租金的 10%（含增值税）——其中包含 6% 的出租部分与 4% 的管理部分，是包含在这 10% 之内，而非额外叠加。不另收出租费、续约费或租金调整费。物业清单、入住与退租验房及各类一次性服务，均在已公开的收费明细中逐项列示，并在开工前报价。工程总额超过 £800 的，加收 10% 监督费；常规维修及 £800 以下的工程不收取此项费用。
您们管理 East Village 或 International Quarter 的公寓吗？
E20 是一个独立的市场，我们如实解读：East Village 由 Get Living 整体出租，那是一家运营商，而非个人业主；International Quarter 一侧同样以租赁运营型住宅为主。若该公寓由个人持有，我们的管理方式与在 E15 完全一致。在本页面生成时，我们在 E20 没有在管房源，因此那一行是空白——这是事实，而非遗漏。
这 10% 的费用包含哪些内容？
按月收取并核对租金、向您出具月度结单，自第 1 天起按已公开的时间表追讨欠租，登记并派发维修，依 Awaab’s Law（阿瓦布法）对危害事项分级处理，并维护合规台账：燃气安全、EPC、EICR、警报器、军团菌与地方议会牌照。此外还包含约第六个月的租期中巡查，以及每年一次的 Section 13（第 13 条）租金调整。续约与留住租客的工作也在其中，因此不会再收第二笔出租费。
我常年在海外——您们能管理我在 E15 的公寓吗？
可以。截至 2026 年 9 月 2 日，我们的 89 位业主中有 59 位居住在英国境外，分布于九个国家，整个流程均可远程完成：线上看房、电子签约、月度结单。我们的中国客户专项服务组提供普通话与粤语服务（微信：HarveyWJames）。业主身处海外，本身即是启动高价值工程审查的固定条件之一，因此大额维修送到您手上的是一份书面评估，而不是承包商的一个数字。