寻找租客。
- 依据我们自有的门户网站数据定价，随后房源上架、营销与带看
- Goodlord 租客资信审查——含 Right to Rent（合法租房资格核查）与制裁名单核查
- 起草并定稿滚动租约——自 2026 年 5 月 1 日起，依 RRA 采用保障性滚动租约（Assured Periodic Tenancy）
- 代收首月租金与押金；入住交接
每当租客搬离，以上各项均包含在内。不收出租费，也不收重新出租费。
伦敦租赁市场分析师 · 为房东而设
房东服务.
一间办公室，覆盖每一个板块。
自 2026 年 5 月 1 日起，全面符合《2025 年租户权利法案》(Renters' Rights Act 2025)。我们仅以一间办公室运营，距 Stratford 车站仅两分钟步程，Elizabeth line、Jubilee、Central、Overground 与 DLR 多条线路在此交汇——门到门三十分钟内即可抵达伦敦市中心各大新建公寓板块。这间办公室是为交通网络而选，而非为某个邮区而选。遍布 Canary Wharf、Battersea、King's Cross、Elephant Park、Greenwich Peninsula、Wembley Park 与 Olympic Park 的房产组合，可由一家公司、在一间办公室内统一管理——同一套对账报表、同一套合规体系、同一个组合视图。若按行政区就近分散办理，同样的覆盖范围通常需要四到五家公司。
欢迎亲自验证。我们公开我们所管理的每一处房产的位置，并说明为何每位房东都应向其代理索取同样的数据。支撑这些工作的估价，依据的是四周法则(Four Week Rule)、在市天数(days-on-market)，以及我们如何设计八月重新出租周期。
单一服务
全面管理（Full Management）。仅此一项。
我们是一家只做全面管理的公司。自 2026 年 9 月起，我们只接受一种委托，因为只有在这种委托下，我们才能兑现租客所期待的标准。三项工作，一个团队，一个数字。
租金与款项。
- 通过 Goodlord 平台按月代收租金，并提供月度对账报表
- 押金由 TDS（押金保护计划）保护，并送达法定信息
- 自首次逾期未付起即催缴欠租
- 年度 Section 13（第 13 条，法定加租程序）租金审查——使用 Form 4A，提前两个月书面通知，并附可经得起质疑的市场依据
这 10% 仅在租客实际支付租金的月份计收——空置期间为 £0。
租期内的日常管理。
- 维修、保养、承包商协调、租客沟通
- 合规维护——燃气安全（Gas Safety）、EPC（能源性能证书）跟踪、EICR、烟雾与一氧化碳报警器检查
- RRA 2025 运营合规——PRS Database（私人租赁行业登记数据库）登记跟踪、Ombudsman（监察专员）支持、Awaab's Law（阿瓦布法）跟踪
- 在全面管理授权范围内的战略性运营决策
对您而言：单一的责任归属。对您的租客而言：一切事务，只需对接一位专业联系人。
我们为何不再提供更低级别的服务
在 2026 年 9 月之前，我们公开提供三种服务级别。我们停止提供其中两种，而这并不是定价上的决定。
仅代寻租客（let-only）。 把租客找好，本身就是大部分的工作——定价、营销引擎、带看、租客资信审查、租约、入住。做完这一切只收一笔一次性费用，然后把钥匙交还，并不是我们想做的生意：我们建立起来的租约，我们希望能运营多年。如果您需要的正是仅代寻租客的服务，本地有不少代理做得很好。
仅代收租金而不提供管理。 纸面上，维修由房东自己负责。实际上，租约正是在这里出问题：维修拖得更久，我们的租客所期待的标准有所下滑，而房东到头来还是会打电话向我们求教。每个人都做了更多的工作，结果却更差。
适合您，如果
- 您想要的是省心：委托专业人士，并放手让专业人士去做
- 您希望属于您的决定都交由您来做——哪些事项需要您事先批准，已写入 我们的服务条款 ——而日常事项则无需逐一商议即可处理
- 您希望由一个团队对租客的整体体验负责
不适合您，如果
- 您想自行搭配服务内容——出租房产、代收租金，其余的事自己处理
- 您希望全程参与其中，每一项日常决定都要征询您的意见
这是打理一套公寓的一种合理方式。只不过不是我们的方式——我们宁可现在就直说，也不愿日后让您失望。
重要的事情，我们会征询您的意见；关键的维修，我们会与您协作。我们不会运营的，是一种每一项决定都必须重新论证的服务——这种摩擦，恰恰是您付费请我们消除的。 一种服务、一项收费、一个责任归属——每一份委托，都建立在同一套数据、同一套租客资信审查、同一份租赁合同之上。
费用
一个数字，按月支付，全包在内
10%
含 VAT，按月租金计，每月收取，只要我们仍在管理您的房产。
新房东：三个月免费管理——欢迎优惠截至 2027 年 1 月 31 日。优惠内容、条款与领取方式。
无出租费
无续租费
无租金审查费
在任意一年中，这 10% 涵盖哪些内容
- 租客退租时重新寻找租客——营销、带看、Goodlord 资信审查、租约设立、入住交接
- 日常管理——代收租金、维修、承包商协调、租客沟通
- 现有租客租住超过 12 个月时的续租与挽留工作
- 使用 Form 4A 的年度 Section 13(第 13 条)租金审查 HA 1988 s.13 RRA 2025 s.6——若遭质疑，含 First-tier Tribunal(一级裁判所)的准备工作
- 合规维护——燃气安全(Gas Safety)、EPC 跟踪、EICR、烟雾与一氧化碳报警器检查
- RRA 2025 运营合规——PRS Database 登记跟踪、Ombudsman 支持、Awaab's Law 跟踪
未涵盖的项目均单独列示，且仅在实际使用时收取——下方为公开收费表。任何工作进行之前，我们都会先行报价。
- 第 1–6 个月：您支付 6 × £100 = £600。这几个月的账单仅此而已。
- 空置期：从上一位租客搬离到新租客入住之间，您无需支付任何费用。
- 新租客：£0。市场推广、看房、资信审查、租约签订与入住交接均已包含在 10% 之内。不收出租费，不收重新出租费，不收补差。
- 全年合计：£1,100，同样的 10% 继续。租客提前退租，让您承担的是空置期——而不是一笔费用。
您有收入，我们才有收入。您的房子空置一个月，我们便分文未得——这正是我们尽快让它出租的最强动力。
对于租客连续五年不间断入住的房东而言，逐项单独计费的代理仍可能更便宜。我们坦诚以告。 但固定租期已于 2026 年 5 月 1 日终结，任何租客均可提前两个月通知退租。从第二次出租开始——第三次、第四次亦然——我们的数字不会变，他们的会变。所换来的是简单、可预期与信任：一个数字，没有意外，房子空置时分文不收。
套餐之外
公开的逐项收费
依据《2019 年租户收费法案》(Tenant Fees Act 2019)TFA 2019 与《2025 年租户权利法案》，某些房屋物品清单、合规及一次性服务费用不在 10% 管理套餐之内，需单独收取——且仅在实际使用时收取。
代理方式
独家代理。
Harvey W James 成为该房产唯一的出租代理。
- 承诺期：四周
- 独家权利：不得另行委任其他出租代理营销该房产
- 终止：房东可于四周期满时终止，并须至少提前两周书面通知
- 费用：标准费率——租金的 10%(含 VAT)
多家代理。
通常不予提供。若其他代理能提供同等水准的优质营销，我们可酌情考虑。
- 费用：标准费率 + 2%(含 VAT)，以反映由此增加的协调与竞争性开销
终止管理服务
上述四周为独家代理的 营销 承诺期，适用于尚未找到租客的阶段。租约一旦开始、房产交由我们管理后，提前 三个月书面通知 即可终止我们的管理服务——若房产空置，则仅需 一个月 的通知。无最短期限，无退出费用，终止管理服务亦无需支付任何费用。
公开收费表
| 报告 | 开间 / 1 卧 | 2 卧 | 3 卧 | 4 卧 | 收费时点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 房屋物品清单及陪同入住验房状况报告 | £125 | £135 | £155 | £175 | 入住时 |
| 退租验房报告 | £108 | £118 | £138 | £155 | 退租时 |
| 服务 | 收费 | 备注 |
|---|---|---|
| 租期中巡检报告 | £60 | 受管理房产每六个月一次 |
| 空置房产巡检 | £60 | 房产空置期间 |
| 军团菌评估 | £108 | 与任意房屋物品清单报告合并办理时为 £48 |
| 24 小时内取消 / 爽约 | £15 / £50 | 房产到访 £15;其他所有工作(房产到访除外)£50 |
| 服务 | 收费 | 备注 |
|---|---|---|
| 新建公寓交房与领取钥匙 | £95 | 代您出席开发商交房 |
| 于房产驻守等候 | £39 起 | 30 分钟 £39，最高 5 小时 £133.20 |
| 送达通知(亲手递送) | £60 | 以人手递送通知 |
| 保险理赔摄影 | £60 | 含上门巡检 |
| 钥匙复制 | £18 | 另加实际配匙费用 |
| 钥匙邮寄服务 | £18 | 统一收费 |
| 钥匙领取 / 送达 | £18 | 首小时；此后每半小时 £9 |
| 员工额外工作(「按时计费」) | £18 | 首小时；此后每半小时 £9 |
| 服务 | 收费 | 备注 |
|---|---|---|
| 服务费、地租、Council Tax(市政税)及水电煤账单 | £10 | 每笔付款，代您办理 |
| 转租登记表与代付服务 | £28 | 一次性 |
| Non-Resident Landlord Scheme(非居民房东计划，NRL) | £125 | 每份 HMRC 季度申报，由我们的会计合作伙伴 YWC London LLP 办理——详见海外房东 |
| 国际汇款 | £18 | 每次汇出资金的银行手续费 |
| 租金保障与驱逐费用保险(Rent Guarantee & Eviction Cover) | 按需报价 | 通过 Goodlord 办理——RRA 实施后的保障架构详见租金保障 |
| 服务 | 收费 | 备注 |
|---|---|---|
| 押金纠纷 | £54 | 最多 3 小时，此后每增加 1 小时 £18——详见押金退还 |
| 租金保障保险理赔处理 | £54 | 最多 3 小时，此后每增加 1 小时 £18 |
| 出庭作证 | £120 | 每次出席 |
| 长期工程的监督 | 10% | 仅适用于总成本超过 £800 的大型工程——日常保养、快速修缮或 £800 以下的工程概不收取。会在您的对账报表上逐项列示。 |
| 在已达成的报价后撤回 | £650 | 若您在接受报价后撤回委托：申请人合理产生的费用，另加 £650(含 VAT)作为营销与广告费用的分担 |
专项服务——按需报价
EPCCP12(燃气安全证书)年度锅炉保养EICRPAT风险评估报警器安装退租清洁更换门锁家用电器维修法院收回房产听证
来源：Essential Terms and Charges v2.4.0(2026 年 10 月 6 日)——支撑房东服务条款(Landlord Terms of Business)的运营依据。所有金额均含 VAT。Harvey W James 不向承包商收取任何费用，亦不对维修成本加价。
租期之间
十天大焕新，逐日推进
大焕新——全面重新粉刷、卧室地毯、软装——在我们组合中，对优质装修而言大约每五年进行一次。它按公开的日程在十天空置额度内完成，而非「尽力而为」。完整方法见焕新周期页面。
营销同步进行
广告在可入住日期前四周上线——通常在现租客尚未搬离的两到三周前即已开始。营销为空置窗口带来申请人，焕新工程随后即在该窗口内进行。
- 第 0 天退租验房
物品清单专员到场；移交钥匙。通知租赁部，Aftercare(后续管理服务)待命。
- 第 1 天巡检
编制问题清单。紧急事项当日即下达指令。向承包商作简报。
- 第 2–3 天深度清洁
每一次都先清洁、后粉刷。在更换范围内的地毯予以掀起；表面预处理。
- 第 4–7 天重新粉刷
填补、打磨、刷底漆、两道面漆。墙面、天花、木作——在承包商人手允许的情况下多间并行。
- 第 8 天各工种
卧室地毯重铺、浴室密封与填缝、轻微木工修补。
- 第 9 天轻度清洁 + 问题复检
工程后清洁。与 Aftercare Manager(后续管理经理)走查；修复缺陷。
- 第 10 天验收
租赁部确认房产已可上市出租。若尚无照片，第 11–12 天进行拍摄。
£115月租 £3,500 时，每个空置日的成本
≈ £1,700十五个空置日损失的租金
£150–£200租客不再承担的 Council Tax(市政税)与固定费用
空置天数花的是房东的钱。我们把它当作自己的责任，因为实质上，它确实如此。
已纳入工作流程
即将到来，以及何时到来
-
伦敦：2027 年 7 至 10 月
PRS Database(私人租赁行业登记数据库)
自 2026 年 12 月 15 日起分区推行，2027 年 7 月 15 日轮到伦敦（截止 2027 年 10 月 14 日；每处房产每年 65 英镑）。没有有效的房东与住宅登记，房产不得推广；房东违规期间，法院不得作出收回房产的命令。登记须由房东本人启动；我们会在登记窗口开放时通知每一位受托管理的房东，并在法规允许的范围内协助办理登记。
RRA 2025 s.82 -
日期待定
Awaab's Law(阿瓦布法)进入私人租赁行业
在存在严重危害时，须在具法律约束力的时限内使住宅恢复安全；由《2025 年租户权利法案》第 60 条扩展至私人租赁行业，日期与时限尚待法规确定。我们现已在每一处受管理房产上自愿按社会住房的时限执行。
RRA 2025 s.60 -
2028 年
Landlord Ombudsman(房东监察专员)
英格兰每一位私人房东强制加入，目前预计于 2028 年实施。监察专员可裁定致歉、最高 £25,000 的赔偿，以及补救工程。
RRA 2025 s.64 -
2035 年
Decent Homes Standard(体面住房标准)
自 2035 年起延伸至私人租赁房产，已由政府于 2026 年 1 月确认。违规最高罚款 £7,000，构成违法最高罚款 £40,000。
RRA 2025 s.100
可供核验
会员资质与合规
我们在适用于每一家英国出租代理的监管框架下运营，并公开我们的会员编号，以便您逐一独立核验。
Professional Indemnity(专业责任险)· Hiscox£250,000证书可应要求提供
HMRC · NRL 代理NA062270
HMRC · AML(反洗钱)XQ007367893452
我们公开客户资金保护提供方的账务规则：Propertymark Conduct and Membership Rules(行为与会员规则)。具完整法律约束力的协议为房东服务条款。想了解租客需求所在?我们的伦敦区域指南列出了我们管理房产的每一个邮区的实时租金区间、交通与租客画像。
本页反映 Harvey W James 对《2025 年租户权利法案》、《2019 年租户收费法案》、《1988 年住房法》(经修订)及《1977 年防止非法驱逐法》(经修订)的运营理解。本页不构成法律意见；法案正式文本请见 legislation.gov.uk。最近一次依据 Essential Terms and Charges v2.4.0(2026 年 10 月 6 日)审核。
常见问题
出租与管理，一一解答。
Harvey W James 出租并管理一套伦敦房产收费多少？
一个数字：月租金的 10%（含增值税），且仅在租客实际支付租金的月份收取。空置期间分文不收，租客搬离后重新出租也不收费——没有出租费、没有重新出租费、没有续约费、没有租金审查费、没有提前退租补差。<a href="/news-letting-agent-fees-when-a-tenant-leaves-early">您有收入，我们才有收入</a>。10% 之外的任何项目，均在本页公布的收费表中逐项列明，并在任何工作开始前先行报价。
租客续租时是否另收费用？
没有。续租与挽留工作包含在这 10% 之内，年度租金审查亦然——寻找下一位租客同样如此。若租客提前退租，没有补差，也没有重新出租费：空置期间您无需付费，新租客入住时也无需付费。房产空置时这 10% 停止，重新租出后恢复。本页的计算示例逐月展示了具体的计算过程。
我最多可以收取多少押金？
年租金低于 £50,000 时为五周租金；年租金达到或超过 £50,000 时为六周租金。依据是《2019 年租客收费法》（Tenant Fees Act 2019）附表 1 第 2(3) 段；超出上限的任何部分都属于禁止收取的款项，您必须退还。我们收取的每一笔押金均由 TDS 保护。
租客退租需要提前多久通知？
两个月的书面通知。依据是《1977 年防止非法驱逐法》（Protection from Eviction Act 1977）第 5(1ZA)(a) 条——由《2025 年租户权利法案》（Renters’ Rights Act 2025）第 20 条插入，自 2026 年 5 月 1 日起适用。固定租期已成过去：该法案第 2 条废除了保障性短期租赁（AST），因此每一份新租约都是保障性滚动租约。
我还能加租吗？
可以——每 12 个月一次，提前两个月书面通知，并须使用《1988 年住房法》（Housing Act 1988）第 13 条（Section 13）规定的法定程序，该条已由《2025 年租户权利法案》（Renters’ Rights Act 2025）第 6 条修订。任何试图绕开这一程序的租金调整条款均无效。若租客对加租提出异议，First-tier Tribunal（一级裁判所）会在公开市场租金低于您所提数字时按市场租金裁定，且不得裁定得更高（第 7 条）。我们以 Form 4A 送达通知，并准备其背后的证据。
你们是否提供仅代寻租客（let-only / tenant-find）服务？
不提供。自 2026 年 9 月起，我们只提供一种服务级别：全面管理，收取单一的全包 10%（含增值税），且仅在租客实际支付租金期间计收。对我们而言，寻找租客、代收租金与日常运营租约是一项工作，而不是三个价位。如果您需要的正是仅代寻租客的服务，本地有不少代理做得很好——我们不在其列，而且宁愿如实相告，也不愿接下这份委托。
我可以自己负责维修，只让你们代收租金吗？
不可以——我们已于 2026 年 9 月停止提供该服务级别。就我们的经验而言，仅代收租金而不提供管理的租约，问题恰恰出在维修这一环：维修拖得更久，我们的租客所期待的标准有所下滑，而房东到头来还是会打电话向我们求教。属于您的决定，我们会征询您的意见；关键的维修，我们会与您协作；我们不会运营的，是一种每一项日常决定都要转回给您的服务。
你们会告诉我房产真正值多少，还是告诉我我想听的？
我们不会以一个自己都不相信能租出去的价格接手房产。一个讨好的数字能赢得委托，却会让您付出空置期的代价——而由于 Section 13（第 13 条）如今是唯一的加租途径，您首日设定的租金，实际上就是整个租期的租金。预约一次免费租金估价，我们会把证据逐行展示给您。
各区域租赁代理
在您的房产所在区域挑选租赁代理？
我们出租的每个区域各设一页：我们在当地的实时证据、收费，以及如何诚实地比较各家代理。
下一步
首日的价格，就是全程的价格。务必一次定准。
租金竞价已被禁止 RRA 2025 s.56，而 Section 13(第 13 条)是唯一向上调整的途径 HA 1988 s.13——因此您在首日设定的挂牌租金，实质上即决定了该房产在整个租期内的租金。我们的估价建立在三年的 Rightmove 与 Zoopla 房源及咨询数据之上，并与我们自有的管理组合相互印证。