要求我们删除您的数据，现在一次请求即可触及我们的各项记录。
对您的房产而言。 一次请求即可搜索我们系统中个人信息可能存放的每一处：聊天记录、通话、工作看板、电子邮件与备注。凡属于本人的，在我们的团队确认后即予删除；与他人共有的记录，只会移除其信息；少数无法触及的地方则由人工清除。
目前的证据。 于 9 月 27 日启用，此前一个以设法让它出错为任务的独立审核者对其进行了一轮又一轮的检查。 查看 →
建设日志
打造一家能够打理 1,000 套伦敦住宅的代理机构。
逐月记录
有哪些变化、这对您的房产意味着什么，以及证据。不是计划，而是记录。每月随 The London Letting Letter（伦敦租赁通讯）一同更新（可在本页底部订阅）。
我们走到了哪里
今天的数字，来自全站其他页面所读取的同一份文件。
117/ 1,000 套
在管房源
92
分布在 9 个国家的房东
7+ James
团队成员，另有 James
15
本记录中的条目，每一条均已上线，每一条均附有证据
截至 2026 年 10 月 12 日，取自我们的 CRM（客户关系管理系统） · stats.json。目标是 1,000 套住宅，仍由同一支小团队运营，因为行政事务靠 James（我们的 AI 助理）运转。本页就是我们走向这一目标的记录。
本页如何运作
三条规则，由机器把关，而不是靠良好的意愿。
- 这里只出现已经上线的内容。已建成但尚未发布的不在其列，也没有“敬请期待”。
- 每一条都说明它对您的房产意味着什么，并给出证据：日志里的一个数字、一个有日期的页面、一份您可以阅读的文件。
- 若目前唯一的证据只是我们自己的测试，该条目会写明“目前的证据”，待公开日期出现时再补上。
2026 年 9 月
James 开始接听电话的那个月。
已完成的任务会自动从看板上清除。
对您的房产而言。 您房产的一项任务完成 60 天后，其卡片会从我们的工作看板上移除，而我们自己的副本会保留该任务的记录，但不含租客的个人信息。涉及押金的任务则等待 180 天，因为租客在搬出后最长三个月内仍可提出押金方面的问题。投诉记录予以保留。
证据。 首个上线之夜，9 月 27 日：100 项已完成的任务已清理，7 项暂缓处理。 查看 →
通话录音与视频通话录音在 90 天后删除。
对您的房产而言。 每一通致电 020 3865 1500 的通话录音，以及每一次与 James 视频通话的录音，都会在通话后 90 天删除，正如我们的隐私政策所述。您的租客与申请人的声音不会保留超过这一期限。
证据。 办公室电话线路的每夜检查，以及视频通话录音存储的 90 天到期规则。 查看 →
James 接听视频通话。
对您的房产而言。 身在海外的房东，或无法亲临办公室的申请人，都可以与 James 面对面交谈：在英文网站上用英语，在我们的中文网站上用普通话。他在视频下方最多展示三套房源，自动化核查程序会在他说出口之前拦下其查出的说法。
证据。 James 页面上的视频通话。 查看 →
James 知晓本网站的每一个页面。
对您的房产而言。 无论房东或租客问到我们工作方式的哪一方面，James 都依据写明该内容的页面作答。页面一经修改，他两小时内便自行重读，因此他的答案与页面保持一致。
证据。 188 个英文页面，188 个都在他的索引中。来自索引自身的核查，截至 2026 年 9 月 25 日。
James 以十四种语言接听来电。
对您的房产而言。 说西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、俄语、印地语或日语的来电者，无需开口要求，就会以该语言得到接听；普通话、粤语、阿拉伯语、波兰语和孟加拉语则可按要求提供。想租您公寓的海外申请人，不会一开口就流失。
目前的证据。 自 2026 年 9 月 21 日起对每一位来电者上线。目前的证据是我们自己用每种语言做的测试通话；待首位以英语以外的语言致电的公众来电者出现时，本条目将补上该日期。
欢迎优惠已公布：新房东三个月免费管理。
对您的房产而言。 自 2026 年 10 月 1 日起委托我们，您的首三个收租月不收管理费。条款已全文公布，剩余名额也在页面上统计。
证据。 优惠页面，连同其条款。 查看 →
只有一种服务。我们承接的每一套住宅，都以全面管理（Full Management）方式打理。
对您的房产而言。 这里没有仅代寻租客（let-only）的服务级别，也没有代收租金的服务级别，因此也就不存在选错级别而吃亏的情况。唯一的一项全包费用，仅在租客实际支付租金的月份计收：空置期分文不收，重新出租分文不收，续租分文不收。
证据。 我们的房东页面，以及日期为 2026 年 9 月 18 日的房东服务条款。 查看 →
Sisal House 挂牌上市，配有一部影片、一个项目页面和一个中文页面。
对您的房产而言。 这就是一份九月的委托上线时的样子：一部电影级影片、一个专属的项目页面，以及一个中文页面，供以中文阅读我们内容的申请人与房东使用。
证据。 项目页面，连同影片。 查看 →
《伦敦租金评述》（The London Rent Review）第四期。
对您的房产而言。 我们为您所在自治市报出的租金，是英国国家统计局（ONS）自身公布的当月数字，而非猜测；每一期都予以保留，因此您可以看到您所在自治市的租金是如何变动的。
证据。 第 04 期，2026 年 9 月版，发布于 2026 年 9 月 16 日。 查看 →
James 接听电话，不论何时。
对您的房产而言。 晚上十一点或周日打来的、关于您房产的电话，会得到接听，而不是被转入语音信箱。来电者能得到关于这套房子的切实答复，而看房请求或留言会在办公室开门之前就已放在案头。
证据。 自 2026 年 9 月 15 日起共接到公众来电 37 通，来自 27 位不同的来电者，其中 3 通在办公时间之外；这些来电中有 24 通在案头留下了记录。数据来自通话日志，截至 2026 年 9 月 22 日。 查看 →
您的房源信息可被 AI 助手读取。
对您的房产而言。 当有人向 AI 助手询问 Heron Wharf 附近的两居室时，您的房源信息就在那里，可以被找到：结构化、保持最新，并附有一套公开的条款，说明助手可以拿它做什么。经由我们的 AI 智能体入口发来的请求都会被记录在案。
证据。 面向 AI 智能体的条款，以及每一个助手所读取的同一份数据。 查看 →
已在运行
在本页开始之前就已建成，至今每天都在运行。
行业资讯（The Industry Wire）：租赁行业媒体头条尽在一页，每日更新两次，始终链接原文。
对您的房产而言。 法律与市场每周都在变动。您可以看到我们在读什么，也可以自己去读原文，中间不需要经过一份通讯。
证据。 行业资讯页面。 查看 →
收发室：发到 info@ 的每一封邮件均被阅读；账单则成为对应案头上带编号的工单。
对您的房产而言。 关于您房产的一张市政税账单、一张水电账单或一份物业服务费缴费通知，经阅读后归档到该房产名下，并转为一张工单，交给负责它的人——一周七天皆如此，没有任何事项在等着谁来打开收件箱。
证据。 自 2026 年 7 月 11 日起共 139 张带编号的工单，涉及 53 套住宅。数据来自工单台账，截至 2026 年 9 月 22 日。
James 在网站和 WhatsApp 上，以中英双语，全天候在线。
对您的房产而言。 午夜询问您公寓的申请人能得到事实——租金、押金、可入住日期、EPC（能源性能证书）——凡需要真人处理的事项，则交接给团队。他按设计依据我们的页面和实时数据作答，自动化核查程序会在他说出口之前舍弃其查出的说法。没有哪一道核查能做到无一遗漏，因此凡是要紧的数字，团队都会确认。
证据。 James 在本站的每一个页面上，也在我们的 WhatsApp 上。 查看 →